¿Deberían los operadores de transporte público invertir en sistemas de pago de circuito abierto?

Hemos presenciado la evolución de los métodos de pago en el sector del transporte público a lo largo de los años. Desde el efectivo hasta los boletos en papel, desde las tarjetas inteligentes hasta las billeteras móviles, la forma en que las personas pagan por sus viajes en autobús ha cambiado significativamente. Pero, ¿cuál es el siguiente paso en este viaje? ¿Son los sistemas de pago de circuito abierto?

¿Qué es el pago de circuito abierto?

Los sistemas de pago de circuito abierto son sistemas que permiten a los clientes utilizar sus tarjetas bancarias sin contacto existentes o dispositivos móviles para pagar sus tarifas de transporte público, sin necesidad de comprar o recargar una tarjeta de transporte separada. Esto significa que los clientes simplemente pueden tocar y continuar, sin tener que preocuparse por tener suficiente saldo o llevar múltiples tarjetas. En el artículo anterior, "¿Por qué la sistema de ticketing de circuito abierto se está volviendo más popular?", se discutieron en detalle las diferencias entre el pago de circuito abierto y el pago de circuito cerrado.

¿Por qué deberían los operadores de transporte público invertir en sistemas de pago de circuito abierto?

1. Aumentar la comodidad y satisfacción del cliente

El pago de circuito abierto hace que el proceso de pago sea más conveniente, rápido y seguro. Los clientes no tienen que hacer fila para comprar o recargar una tarjeta de transporte, ni preocuparse por perder o olvidar su tarjeta. Además, pueden utilizar el mismo método de pago en diferentes modos de transporte, como autobuses, metros, trenes y taxis, y no necesitan comprar múltiples tarjetas o boletos de tránsito.

Pago en circuito abierto en las estaciones de metro

2. Reducir costos operativos y complejidad

Los operadores de transporte público pueden ahorrar en los costos de emitir, distribuir y mantener tarjetas de transporte, así como en los costos de manejar efectivo y procesar transacciones. No tienen que lidiar con múltiples esquemas de pago e intermediarios, y pueden aprovechar la infraestructura y los estándares más seguros y confiables de la industria bancaria. Como resultado, los procesos de recaudación de tarifas y conciliación se simplifican.

3. Obtener datos valiosos

Al registrar cada transacción, los operadores pueden acceder a datos en tiempo real y detallados sobre el comportamiento, las preferencias y los patrones de viaje de los clientes, lo cual es valioso para los operadores de transporte público. Pueden optimizar la planificación de su red, la prestación de servicios, la fijación de precios y las estrategias de marketing en función de datos precisos. Por lo tanto, pueden ofrecer servicios personalizados e incentivos a los clientes, como precios dinámicos, programas de fidelización y promociones específicas.

¿Qué deben considerar los operadores al invertir en pagos de circuito abierto?

1. Interoperabilidad y compatibilidad de terminales de venta de boletos

Los operadores deben asegurarse de que sus terminales de venta de boletos puedan aceptar varios tipos de tarjetas bancarias sin contacto y dispositivos móviles, y cumplir con las especificaciones técnicas y los requisitos de seguridad de diferentes redes y esquemas de pago. Es un tema importante para los operadores de transporte público seleccionar un validador de boletos lo suficientemente confiable para aceptar pagos de circuito abierto.

Producto relacionado de Telpo: Validador de boletos Telpo T20

Telpo T20 es un validador de boletos diseñado para el entorno complejo del transporte público, equipado con un sistema de pago de circuito abierto para satisfacer diversas necesidades de recaudación de tarifas. Estas son las características clave de Telpo T20:

Sistema de pago de circuito abierto: Telpo T20 admite varios métodos de pago, incluidas tarjetas EMV, tarjetas Calypso, tarjetas de tránsito, códigos QR y boletos en papel. Los pasajeros simplemente pueden tocar, escanear o insertar su método de pago preferido en el T20 para realizar transacciones rápidas y sin problemas.

Calificación de protección IP65: Los operadores de transporte público deben considerar invertir en sistemas de pago de circuito abierto por varias razones. En primer lugar, estos sistemas brindan mayor comodidad y satisfacción al cliente al eliminar la necesidad de comprar o recargar una tarjeta de transporte separada. Los clientes pueden utilizar sus tarjetas bancarias sin contacto o dispositivos móviles existentes para pagar sus tarifas de transporte, lo que simplifica el proceso de pago y elimina la necesidad de llevar múltiples tarjetas.

Resistencia al impacto IK08: Con la certificación IK08, Telpo T20 es resistente a impactos y golpes físicos, puede soportar caídas accidentales, golpes y vibraciones comúnmente experimentadas en el transporte público, garantizando la durabilidad y longevidad del dispositivo.

Potente rendimiento: Telpo T20 se ejecuta en el sistema operativo Android 12, proporcionando una interfaz fácil de usar y compatibilidad perfecta con diversas aplicaciones. Su procesador Quad-Core de 2,0 GHz garantiza una validación de billetes y un procesamiento de pagos rápidos y eficientes, minimizando los tiempos de espera de los pasajeros.

¿Qué deberían considerar los operadores al invertir en pagos de circuito abierto?

Además, los sistemas de pago de circuito abierto pueden ayudar a reducir los costos operativos y la complejidad para los operadores de transporte público. Ya no necesitan emitir y mantener tarjetas de transporte, ni lidiar con el manejo de efectivo y el procesamiento de transacciones. También pueden aprovechar la infraestructura y los estándares existentes de la industria bancaria, lo que simplifica los procesos de recaudación de tarifas y conciliación.

Otra ventaja importante de los sistemas de pago de circuito abierto es la capacidad de obtener datos valiosos sobre el comportamiento y los patrones de viaje de los clientes. Al registrar cada transacción, los operadores pueden acceder a datos en tiempo real y utilizarlos para optimizar la planificación de la red, mejorar la prestación de servicios, establecer precios personalizados y diseñar estrategias de marketing más efectivas.

Al invertir en sistemas de pago de circuito abierto, los operadores deben considerar la interoperabilidad y compatibilidad de los terminales de venta de boletos. Es importante asegurarse de que los terminales puedan aceptar diferentes tipos de tarjetas bancarias sin contacto y dispositivos móviles, y cumplir con los requisitos técnicos y de seguridad de los diferentes esquemas de pago.

Además, los operadores deben tener en cuenta la regulación y gobernanza de los sistemas de pago de circuito abierto en las jurisdicciones en las que operan. Deben cumplir con los marcos legales y regulatorios correspondientes y establecer acuerdos y contratos claros con sus socios de pago y proveedores de servicios.

Aunque existen desafíos y riesgos que requieren una planificación y gestión cuidadosas, los sistemas de pago de circuito abierto son una tendencia emergente en el sector del transporte público que ofrece muchos beneficios tanto para los clientes como para los operadores.

Como proveedor de validadores de transporte público, Telpo se compromete a apoyar a nuestros clientes en su transición a sistemas de pago de circuito abierto, proporcionándoles soluciones innovadoras que sean seguras, confiables, interoperables, escalables y rentables. ¡Bienvenido a contactarnos para obtener más detalles!

Etiqueta: pago de circuito abierto, emisión de boletos de circuito abierto, recaudación de tarifas de transporte público, validadores de transporte público, seguridad,soluciones innovadoras